Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ludovic Bidoux, exploitant du gîte La Laiterie, 19 rue de Longchamps, 02120 Proix — lalaiteriedeproix@gmail.com.

Données collectées

Le formulaire de réservation (page « Réserver ») collecte : nom, e-mail, téléphone (facultatif), dates de séjour, nombre de personnes et d’enfants, choix du forfait ménage, et un message libre facultatif.

Les pages « Séminaires » et « Pause aquatique » n’enregistrent rien sur ce site : elles ouvrent directement un e-mail pré-rempli à destination de Ludo.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à instruire votre demande de réservation (vérification de disponibilité, calcul du tarif, échange avec vous pour la confirmer ou non). Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à Ludovic Bidoux, depuis l’espace d’administration protégé par mot de passe. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Si une réservation est confirmée, certaines informations (dates, nom, effectif) pourront être transmises à Lodgify, notre futur outil de gestion des disponibilités multi-plateformes (Airbnb, Booking, Abritel), agissant alors comme sous-traitant — cette connexion n’est pas encore active à ce jour.

Hébergement et transfert hors UE

Le site et sa base de données sont hébergés par des prestataires américains (Vercel Inc. et Neon Inc. — coordonnées complètes dans les mentions légales), ce qui implique un transfert de données hors Union européenne, encadré par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires.

Durée de conservation

Les demandes refusées, annulées ou restées sans suite sont conservées au maximum 12 mois. Les réservations confirmées sont conservées 5 ans après le séjour (obligations contractuelles), et les pièces nécessaires à la comptabilité 10 ans, conformément aux obligations légales.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Un unique cookie technique, strictement nécessaire, est utilisé pour maintenir la session de l’espace d’administration — il n’est jamais déposé sur les pages visiteurs.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Aucune donnée bancaire n’est jamais collectée ni stockée sur ce site : les paiements (acompte, solde) se font directement avec Ludo, par virement ou chèque.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à lalaiteriedeproix@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).